г. Надым
редакция от ___.05.2025 г.
Заказчик | лицо, которое лично или через представителя выразит желание воспользоваться услугами Исполнителя на условиях данной Оферты |
Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Цхошвили Валерия Александровна ИНН 890307410743 ОГРНИП 325890000018636 e-mail: tvoi.dengy@gmail.com |
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата её отправки Заказчику.
Термины и определения - Ресурсы — электронные ресурсы, такие как Telegram, в том числе, но не ограничиваясь:
- - канал в Telegram, расположенный по адресу: https://t.me/+9VOldffky5piZmRi
- - Бот в Telegram, расположенный по адресу: @Valeriya_o_dengax_bot,
- - Instagram[1] @Valeriya_o_dengax
- - Вконтакте: https://vk.ru/valeriya_o_dengax
- - Яндекс-Дзен: https://dzen.ru/tskhoshvili?share_to=link
- и иные сервисы, используемые для оказания Услуг.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- оплата услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в пункте, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
- Услуги — информационно-консультационные в области финансов, направленные на предоставление доступа к выбранным и оплаченным Заказчиком Курсам, проведение разовых Консультаций, Мастер-классов, предоставление материалов.
- Курс — дистанционный онлайн-курс, представляющий собой совокупность нескольких Модулей курса, объединенных одной темой на углубление знаний в области финансов, практических занятий в виде инструкций, видео, аудио, изображений, текста, методических материалов и заданий, передаваемых с помощью программного обеспечения.
Доступ к Курсу предоставляется на условиях, определённых выбранным тарифом (сроки, стоимость, формат обратной связи). По окончании прохождения Курса документ об образовании не выдается, лицензия на образовательную деятельность у Исполнителя отсутствует. Ответственность Исполнителя ограничивается предоставлением достоверной информации и методик; достижение конкретных результатов Заказчиком не гарантируется.
- Консультация –– разовое индивидуальное взаимодействие Заказчика с Исполнителем в онлайн-формате, направленное на разбор конкретного вопроса Заказчика и предоставление Исполнителем рекомендаций, информации и возможных вариантов решения. Консультация проводится в согласованное сторонами время посредством средств удалённой связи (включая мессенджеры и иные сервисы). Продолжительность и стоимость Консультации определяются Исполнителем исходя из сложности и объёма запроса Заказчика.
- Мастер-класс –– это однократное образовательное мероприятие в онлайн-формате, включающее заранее подготовленные материалы Исполнителя по определённой теме. Мастер-класс проводится без обратной связи и без проверки домашних заданий. Доступ к материалам Мастер-класса предоставляется Заказчику после оплаты и сохраняется бессрочно.
- Тариф — пакет Услуг, который определяет условия доступа к конкретному продукту Исполнителя, включая его стоимость, продолжительность, набор предоставляемых материалов и дополнительные возможности.
- Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, в том числе, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Ресурсов, Курсов, а также информационных материалов, рассылаемых Заказчику.
- Обратная связь — предоставление Исполнителем комментариев, рекомендаций и разъяснений Заказчику в рамках Курса. Формат, объем и частота обратной связи определяются условиями выбранного Тарифа.
- Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) Исполнителем на электронный адрес или номер мобильного телефона Заказчика.
- Вознаграждение – стоимость Услуг Исполнителя.
- Предмет Оферты
- Исполнитель обязуется за Вознаграждение оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги, в том числе:
- предоставить доступ к выбранным и оплаченным Заказчиком Курсам/Мастер-классам/Консультациям/Материалам,.
- предоставить Обратную связь в установленном Исполнителем порядке.
Исполнитель оказывает Услуги в соответствии со следующими Тарифами:
Продукт | Тариф | Описание | Стоимость | Доступ |
Курс «На пенсию в 37: инструкция по применению» | Доступ + обратная связь | 35 уроков (1 урок в неделю, 35 недель). Чат учеников + вопросы преподавателю (ответы раз в неделю). Возможна доп. проверка ДЗ за отдельную плату. | 40 000 ₽ при полной оплате;67 000 ₽ при рассрочке | 1 год |
Курс «141 000 рублей за 3 месяца» | Доступ без обратной связи | Все материалы открываются сразу. | 2 900 ₽ | 1 год |
| Доступ + обратная связь | Все материалы + чат с вопросами (ответы раз в неделю). | 5 000 ₽ | 1 год |
Мастер-класс «Инвестиции в недвижимость: от поиска до прибыли» | Доступ к материалам | Материалы мастер-класса, без чата и обратной связи. | 5 000 ₽ | 1 год |
Разовые консультации | Индивидуальный тариф | Разовая консультация по запросу (стоимость зависит от сложности вопроса). | Индивидуально | Разово |
Материалы (чек-лист, гайд, книга) | Единичная покупка | Электронные материалы, выдаются после оплаты. | Индивидуально (по каждому материалу) | Бессрочный |
- Услуги по Договору оказываются силами и средствами Исполнителя.
- Подробное описание Услуг указано на Ресурсах и в официальных аккаунтах Исполнителя.
- Под действие Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Ресурсов, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
- Права и обязанности Сторон
- Исполнитель вправе:
- Самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
- Самостоятельно выбирать платформу и/или сервис для проведения Курса, Индивидуальных консультаций, а также в любое время произвести замену одной платформы на другую.
- Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг, без каких-либо ограничений.
- Производить аудио- и видеозапись Уроков Занятий и/или иных мероприятий в рамках оказания Услуг с целью их оказания, также контроля безопасности и качества.
- Отказать в предоставлении Услуг Заказчику, если последний указал недостоверные или неполные данные, не оплатил Услуги или нарушил условия Оферты.
- Заказчик обязан:
- Внимательно изучить информацию об Услугах, Курсе, Тарифах до акцепта Оферты.
- Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и мессенджера.
- Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на их основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
- Не передавать свои права по Оферте третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу без согласия, Исполнитель вправе отказать в продолжении оказания Услуг, ограничить доступ к материалам без возможности получить денежные средства обратно.
- Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу освоения материала. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию или удалить с платформы, на которой проводится Курс, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
- Не размещать в чатах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
- Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя. Это включает воздержание от распространения ложной информации, клеветы, негативных отзывов без обоснования, а также от действий, которые могут привести к ущемлению чести, достоинства и потере деловой репутации Исполнителя, в том числе в социальных сетях.
- Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
- Вознаграждение Исполнителя и порядок оплаты
- Вознаграждение Исполнителя определяется в зависимости от выбранной на дату оплаты Услуги.
- Оплата производится в размере 100% предоплаты, за исключением случаев, когда предусмотрена оплата в рассрочку (для отдельных Тарифов). Оплата может осуществляться следующими способами:
- путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг банковской картой,
- с использованием рассрочки (доступно только для Курса «На пенсию в 37: инструкция по применению»),
- иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
- Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
- Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
- Все комиссии за оплату Вознаграждения (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
- Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
- Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
- Порядок оказания Услуг
Общие положения
- Исполнитель вправе:
- самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
- привлекать к оказанию Услуг третьих лиц для различных целей в интересах разрешения вопросов Заказчика без предварительного согласования с Заказчиком.
- публиковать любые материалы и отзывы, полученные от Заказчика в процессе оказания услуг, в том числе, не ограничиваясь: письменные/видео-отзывы, созданные в процессе оказания Услуг, как с указанием имени и/или логина автора с изображением автора отзыва, так и без такого указания и размещения.
- Для того чтобы получить возможность воспользоваться Услугой Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах и условии получения к ним доступа на Ресурсах.
- Услуги, оказываемые Исполнителем (Курсы, Мастер-классы, Консультации, Материалы), не являются образовательной деятельностью в смысле законодательства Российской Федерации и не требуют получения Исполнителем лицензии на образовательную деятельность. По результатам оказания Услуг Заказчику не выдаются документы об образовании и (или) о квалификации, в том числе свидетельства, дипломы или сертификаты государственного образца.
- Предоставление доступа к Курсу «На пенсию в 37: инструкция по применению»:
- После оплаты Заказчику в течение 2 (двух) дней предоставляется доступ к первому уроку и к закрытой Telegram-группе.
- Далее Заказчик получает по одному уроку каждую неделю, всего 35 (тридцать пять) уроков.
- В Telegram-группе предусмотрены:
- чат для общения участников;
- отдельная тема «Вопросы к Исполнителю», ответы на которые Исполнитель даёт раз в неделю (по понедельникам).
Проверка домашних заданий в курс не входит и может быть предоставлена за дополнительное вознаграждение по договорённости Сторон.
Доступ к материалам предоставляется на срок 1 (одного) года с момента оплаты. По истечении срока Заказчик вправе продлить доступ бессрочно за отдельную плату.
- Предоставление доступа к Курсу «141 000 рублей за 3 месяца»:
- После оплаты Заказчику предоставляется ссылка на Telegram-группу с материалами курса. Все материалы открываются сразу.
- В случае выбора тарифа с обратной связью Заказчику также предоставляется доступ в отдельную Telegram-группу с чатом для вопросов. Исполнитель отвечает на вопросы один раз в неделю (по понедельникам).
- Проверка домашних заданий в курс не входит, доступ к материалам Курса является бессрочным.
- Предоставление доступа к мастер-классу «Инвестиции в недвижимость: от поиска до прибыли»:
- После оплаты Заказчику предоставляется ссылка на Telegram-группу с материалами мастер-класса.
- Мастер-класс проводится без обратной связи и без проверки домашних заданий. Доступ к материалам является бессрочным.
- Проведение Консультаций:
- Консультация проводится по индивидуальному запросу Заказчика в согласованное сторонами время и в дистанционном формате (онлайн, включая мессенджеры).
- Содержание консультации определяется исходя из вопросов Заказчика.
- Продолжительность и стоимость консультации определяются Исполнителем исходя из сложности и объёма запроса.
- Консультация считается оказанной после проведения в согласованное время.
- Исполнитель не несет ответственности за результат Консультации. Консультация носит информационно-справочный и рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных финансовых, профессиональных или личных результатов, а также не несет ответственности за решения и действия, предпринятые Заказчиком на основании полученной информации. Ответственность за применение полученных знаний и рекомендаций лежит исключительно на Заказчике.
- Заказчик обязан заранее уведомить Исполнителя о невозможности участия в согласованное время. Перенос Консультации возможен не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала, по согласованию Сторон.
- В случае опоздания Заказчика проведение Консультации не продлевается, и она завершается в изначально согласованное время. Если Заказчик опоздал более чем на 15 (пятнадцать) минут либо не вышел на связь, Консультация считается проведённой и оплаченной, возврат денежных средств не производится.
- В случае опоздания или отмены Консультации по инициативе Исполнителя Консультация переносится на иное согласованное время без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
Обратная связь - Обратная связь предоставляется Исполнителем через Telegram-ресурсы (боты и группы), предусмотренные соответствующим Курсом или Тарифом. В рамках Курсов, где предусмотрена обратная связь, Исполнитель отвечает на вопросы Заказчиков один раз в неделю (по понедельникам). В Мастер-классах, Материалах и иных продуктах, где обратная связь не предусмотрена, Исполнитель не обязан отвечать на вопросы Заказчика.
- В случае высокой нагрузки или по иным объективным причинам сроки предоставления обратной связи могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке без начисления штрафных санкций и компенсаций.
- Сдача-приёмка Услуг. Возврат денежных средств
- Услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующей Услуге:
Продукт | Момент оказания Услуги |
Курс «На пенсию в 37: инструкция по применению» | Предоставление доступа к первому уроку и ссылке на Telegram-группу |
Курс «141 000 рублей за 3 месяца» | Предоставление ссылки на Telegram-группу с материалами курса (и при необходимости — на группу с обратной связью) |
Мастер-класс «Инвестиции в недвижимость: от поиска до прибыли» | Предоставление ссылки на Telegram-группу с материалами мастер-класса |
Разовые консультации | Проведение консультации в согласованное сторонами время |
Материалы (чек-лист, гайд, книга) | Предоставление ссылки на электронный файл или иного способа передачи материалов |
- Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
Продукт | Условия возврата |
Курс «На пенсию в 37: инструкция по применению» | Возврат возможен только до момента предоставления первого урока. После предоставления доступа возврат стоимости не производится. |
Курс «141 000 рублей за 3 месяца» | Возврат не предусмотрен, так как доступ ко всем материалам предоставляется сразу после оплаты. |
Мастер-класс «Инвестиции в недвижимость: от поиска до прибыли» | Возврат не предусмотрен, так как доступ ко всем материалам предоставляется сразу после оплаты. |
Консультации | Возврат возможен только при отмене Заказчиком Консультации не позднее чем за 24 часа до согласованного времени проведения. Если Заказчик опоздал более чем на 15 минут либо не вышел на связь, консультация считается проведённой, возврат не производится. |
Материалы (чек-лист, гайд, книга) | Возврат не предусмотрен, так как материалы предоставляются в полном объёме сразу после оплаты. |
- Возврат уплаченной Заказчиком стоимости Услуг (за исключением условий, установленных п. 5.2 Оферты) возможен исключительно в случаях технических сбоев, ошибок платёжных систем или иных обстоятельств, вследствие которых Заказчик не получил доступ к оплаченным материалам или Услугам.
- Возврат не производится в случаях, когда доступ к материалам или Услугам был предоставлен, включая, но не ограничиваясь:
- отказ Заказчика от участия после получения доступа;
- отсутствие у Заказчика технической возможности использовать материалы (неисправность оборудования, отсутствие интернета и др.);
- отсутствие времени или желания проходить Курс, Мастер-класс, Консультацию либо использовать Материалы;
- неполучение ожидаемого результата от применения информации.
- При досрочном расторжении Договора Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств в электронном виде на адрес электронной почту tvoi.dengy@gmail.com. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования с личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде.
- Заявление должно включать:
- дату заключения договора,
- наименование Услуги,
- дату оплаты услуг,
- стоимость,
- способ оплаты,
- причину возврата,
- банковские реквизиты для возврата,
- номер телефона / @ в Telegram,
- e-mail,
- Заявление должно быть направлено с личной подписью Заказчика в отсканированном виде и содержать всю информацию, указанную в п. 5.4. Оферты. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе не рассматривать заявление о возврате.
- Исполнитель рассматривает заявление Заказчика в течение 10 (десяти) дней с момента его получения. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления Исполнитель принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
- При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: поскольку Услуги оказываются в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Услуг не возвращается, так как:
- эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и оказание Услуг, включая выплаты третьим лицам, привлеченным для выполнения обязательств по Оферте;
- эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты, включая затраты на поиск нового Заказчика.
- Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком.
- Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
- Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
- После получения требования о возврате оказание Услуг не производится, доступ к материалам прекращается.
- В случае возврата денежных средств Заказчику, при последующем обращении Заказчика за оказанием услуг, стоимость Услуги будет рассчитываться по актуальным на тот момент ценам.
[1] Организация Meta признана экстремистской на территории Российской Федерации